​【夏季休業とお盆期間の配送について】

誠に勝手ながら、下記期間を夏季休業とさせて頂きます。 8月13日（土）～16日（火） 上記期間中のご注文、お問い合わせにつきましては17日（水）より 随時ご対応させて頂きます。どうぞよろしくお願い致します。　...続きを見る

＜お知らせ＞Gmailアドレス宛にメールが届かない事象の発生について

弊社で使用している一部のメールアドレスから、Gmailアドレスにメールが送信できない事象が発生しております。 2022年3月1日からGmailのスパム判定が厳しくなった関係で、Gmailアドレス宛にメールを送信すると送信できない、迷惑メールボックスに入ってしまう等が頻発しております。 原因と対処方法を調査した結果、送信可能となりました。しかしながら、一部のメールについては受け　...続きを見る

【重要】お買上げ明細書（納品書）の商品への同梱廃止のご協力とお願い

いつもPineFactoryをご利用いただき誠にありがとうございます。 当店では、2022年4月1日（金）00:00以降のご注文分より、お客様の個人情報保護と環境保全への取り組みのため、「お買上げ明細書（納品書）」の商品への同梱を廃止させていただくこととなりました。 ご注文対応時にお送りする「お届け案内メール」を「お買上げの明細書」に代えさせていただきます。 ご不便をおかけいた　...続きを見る

年末年始の営業及び、配送について

12月29日(水)～1月3日(月)は誠に勝手ながら冬季休業とさせていただきます。 その間のご注文やお問合せは1月4日(火)以降、順次対応いたします。 また、12月24日(金)～1月5日(水)は運送会社の出荷体制の都合上、出荷が難しい場合がございます。その場合、1月6日(水)以降の出荷となるため、 お急ぎの場合は事前にご相談くださいませ。　...続きを見る

スツール-リニューアルとプライスダウンのお知らせ

これまで「完成品」として出荷しておりました人気のカントリースツールが、お客様に組立ていただく「組立品」にリニューアル致しました。それに伴い商品価格、配送料ともにプライスダウン♪ 組立説明書をつけておりますので、女性の方でも組立ていただけます♪　...続きを見る

大阪本店-営業時間変更のお知らせ

Pinefactory大阪本店は2021/5/1より営業時間を変更致します。 営業時間：10:00〜18:30 どうぞよろしくお願い致します。  　...続きを見る

年末年始の営業及び、配送について

12月30日(水)～1月3日(日)は誠に勝手ながら冬季休業とさせていただきます。 その間のご注文やお問合せは1月4日(月)以降、順次対応いたしますので予めご了承ください。 また、12月26日(土)～1月5日(火)は運送会社の出荷体制の都合上、出荷が難しい場合がございます。 その場合1月6日(水)以降の出荷となるため、 お急ぎの場合は事前にご相談くださいませ。 大阪本店・営業時間 12/29　...続きを見る

年末年始の繁忙期につきまして

いつもパインファクトリーをご利用いただきありがとうございます。 年末年始の繁忙期には例年たくさんのご注文をいただき、配送会社の繁忙期や休業日も重なる為、お届けまでの日数を通常より長く頂戴しております。 お急ぎのご希望やお届け希望日がお決まりでしたら、お早めのご注文・ご予約をおススメしております。どうぞよろしくお願い申し上げます。  　...続きを見る

お盆期間の配送につきまして

8月8日(金)～8月16日(日)のお盆期間は運送会社の出荷体制の都合上、出荷が難しい 場合がございます。その場合、8月17日(月)以降の出荷となるため、 お急ぎの場合は事前にご相談くださいませ。　...続きを見る

ショールームの営業につきまして

大阪本店（大阪市西成区）では、大阪府の自粛要請緩和に合わせて16日より「ショールーム」営業を再開しております。 ただ、お客様の来場が重ならないように、1組ごとの完全予約制とさせていただいております。　...続きを見る