誠に勝手ながら、 下記の期間につきまして夏季休業とさせていただきます。 8月13日(日)～8月16日(木) 8月10日(木)～8月16日(水)は運送会社の出荷体制の都合上、出荷が難しい場合がございます。 その場合8月17日（木）以降の出荷となるため、 お急ぎの場合は事前にお問合せくださいませ。 期間中はご不便ご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご了承くださいますよう お願い申し上げま ...続きを見る
【重要】GW期間中の出荷のお知らせ 4月29日(祝・土)～5月7日(日)は運送会社の出荷体制の都合上、出荷が難しい場合がございます。 その場合5月8日（月）以降の出荷となるため、 お急ぎの場合は事前にお問合せくださいませ。 ...続きを見る
いつもPinefactoryをご愛顧いただきありがとうございます。 昨日より不通となっておりました電話の通信障害が復旧致しましたのでお知らせ致します。 お客様にはご不便をおかけして申し訳ございませんでした。 ...続きを見る
日ごろよりPineFactoryをご愛好頂きありがとうございます。 9/25現在、通信設備の不具合のため、電話がつながらない状況です。 恐れ入りますが復旧するまでの間、お問合せはメール pinefactory@banjo.jpn.com かお問合せフォームよりお問合せ下さい。 ご不便をおかけしますが、宜しくお願いいたします。 ...続きを見る
＜お知らせ＞Gmailアドレス宛にメールが届かない事象の発生について
弊社で使用している一部のメールアドレスから、Gmailアドレスにメールが送信できない事象が発生しております。 2022年3月1日からGmailのスパム判定が厳しくなった関係で、Gmailアドレス宛にメールを送信すると送信できない、迷惑メールボックスに入ってしまう等が頻発しております。 原因と対処方法を調査した結果、送信可能となりました。しかしながら、一部のメールについては受け ...続きを見る
【重要】お買上げ明細書（納品書）の商品への同梱廃止のご協力とお願い
いつもPineFactoryをご利用いただき誠にありがとうございます。 当店では、2022年4月1日（金）00:00以降のご注文分より、お客様の個人情報保護と環境保全への取り組みのため、「お買上げ明細書（納品書）」の商品への同梱を廃止させていただくこととなりました。 ご注文対応時にお送りする「お届け案内メール」を「お買上げの明細書」に代えさせていただきます。 ご不便をおかけいた ...続きを見る
これまで「完成品」として出荷しておりました人気のカントリースツールが、お客様に組立ていただく「組立品」にリニューアル致しました。それに伴い商品価格、配送料ともにプライスダウン♪ 組立説明書をつけておりますので、女性の方でも組立ていただけます♪ ...続きを見る
Pinefactory大阪本店は2021/5/1より営業時間を変更致します。 営業時間：10:00〜18:30 どうぞよろしくお願い致します。 ...続きを見る
大阪本店（大阪市西成区）では、大阪府の自粛要請緩和に合わせて16日より「ショールーム」営業を再開しております。 ただ、お客様の来場が重ならないように、1組ごとの完全予約制とさせていただいております。 ...続きを見る
緊急事態宣言延長に伴い、お客様とスタッフの安全確保の為、引続き臨時休館させていただいてるショールームがございます。詳しくは、各店舗の【お知らせ】をご確認ください ...続きを見る
